Call Center yazılımlarımız, çağrı merkezi işlemlerinizi etkin bir şekilde gerçekleştirmek için gereken tüm özellikleri kapsamaktadır, inbound ve outbound işlevselliğinin genişliği, talep edilen çağrı merkezi yazılım sağlayıcıları arasında rakipsizdir.
İkon Telekom; Inbound, Outbound ya da Blended çağrı merkezleriniz için kusursuz çözümler sunar. İş akış süreçlerine uygun, kolay yönetilebilir ve dinamik yapısı sayesinde çağrı merkeziniz her an ihtiyaç duyulduğu şekilde çalışır. Ürünümüz ile gelen/giden çağrıları isteğiniz ve ihtiyaçlarınız doğrultusunda yönlendirebilir ve raporlayabilirsiniz.
Geniş özellikleri ile ihtiyacınızın tamamını karşılayan call center yazılımımız, maliyetlerinizi düşürürken size müşterilerinizi memnun etme olanağı da sağlamaktadır. Siz kontaklarınızla konuştukça firmanızın mali gücüde artmaktadır.
Çözümlerimiz ile ilgili bizlere ulaşın.
